Открытое письмо «Триколор ТВ» участникам российского рынка платного ТВ
Уважаемые коллеги !
Недавно несколько участников российского рынка платного ТВ обратились к профессиональному сообществу с заявлением, в котором выразили своё недовольство ценовой политикой «Триколор ТВ» в отношении «премиального» (HD) контента. Авторов обращения беспокоит, что основой такого ценообразования могут быть эксклюзивные условия, предложенные «Триколор ТВ» компаниями-держателями контента. Считаем своим долгом пролить свет на ситуацию и помочь заинтересованным участникам рынка получить отчётливое представление о процессах, происходящих в телевизионной индустрии.
Тарифная политика «Триколор ТВ» является частью долгосрочной стратегии развития, которая остается неизменной с момента выхода на рынок. Именно эта стратегия позволила «Триколор ТВ» за 7 лет войти в тройку крупнейших мировых ТВ-операторов в спутниковом сегменте по объёму абонентской базы. Напомним: в 2005 году «Триколор ТВ» стал первым негосударственным телевизионным оператором, предложившим пользователям бесплатный пакет телеканалов. Стоимость годовой подписки на тематический пакет, включающий на сегодняшний день более 100 телеканалов, остаётся неизменной с 2007 года и составляет 600 рублей. Время показало, что выбранная стратегия в полной мере отвечает и запросам рынка, и коммерческим интересам оператора. Многомиллионная аудитория «Триколор ТВ» — это перспективная аудитория, готовая к восприятию инноваций, что является залогом финансовой стабильности любого поставщика услуг. Предложение «Триколор ТВ Full HD» — это логическое продолжение семилетней деятельности оператора на рынке платного ТВ. Неожиданным выглядит предположение, что цены, устанавливаемые поставщиками контента, являются единственным фактором, определяющим тарифную политику оператора. Отношения «Триколор ТВ» с поставщиками контента носят сугубо рыночный характер и в каждом случае отвечают коммерческим интересам обеих сторон, а ценообразование «Триколор ТВ» всегда рассчитано на получение стабильного финансового результата. На примере других игроков рынка мы видим, что премиальный контент может предлагаться пользователю и вовсе без абонентской платы по принципу «первый год бесплатно». Это ни у кого не вызывает опасений, поскольку очевидно, что это маркетинговый инструмент, направленный на привлечение новых клиентов в расчёте на то, что по истечении года они продолжат пользоваться премиальной услугой, но уже за деньги. «Триколор ТВ» использует маркетинговые инструменты привлечения абонентов, — в том числе, ценообразование, — параллельно расширяя линейку дополнительных сервисов. Мы делаем ставку на развитие технологий и внедрение новых услуг, которые выводят телесмотрение на принципиально новый уровень, и уже сегодня вносят заметную долю в структуру доходов «Триколор ТВ». Качественное и многопрограммное телесмотрение должно быть доступным каждому. Услуга «Триколор ТВ Full HD» призвана сделать телевидение высокой чёткости массовым для всей страны, как это уже произошло с цифровым спутниковым ТВ. Мы уверены, что появление нового типа телевизионной аудитории, которая считает высокое качество нормой, откроет новые перспективы развитию как операторского бизнеса, так и российского рынка платного телевидения в целом.
"Триколор ТВ" ответил на публичные обвинения операторов платного ТВ и Ассоциации кабельного телевидения России (АКТР) в демпинге, заявив, что низкие тарифы призваны привлечь внимание массового рынка к HD-контенту.
На прошлой неделе участники рынка кабельного телевидения обратились в АКТР с жалобой на "Триколор ТВ" по поводу занижения стоимости пакетов телевизионных услуг в три раза по сравнению с предложениями других участников рынка.
Премиум-пакет топа российских и западных телеканалов в HD-качестве "Триколор ТВ" предложил за 900 руб. в год (или примерно 75 руб. в месяц), при том что аналогичные предложения остальных операторов платного ТВ выпускаются втрое дороже - по 200-250 руб. в месяц. Авторы направленного в АКТР письма полагают, что последствия этого предложения и демпинга цен может подставить под угрозу всю отрасль платного телевидения в России.
По мнению вице-президента АКТР Михаила Силина, лицензионные отчисления зарубежным телеканалам, которые платят операторы за вещание контента, не могут составлять 75 руб. в месяц, исходя из логики пакетов "Триоколор ТВ Full HD", и если все участники рынка будут ориентироваться на эту цену, то им придется работать в убыток. Ориентируясь на такую цену, остальным придется работать в убыток.
Он отметил, что подозрения операторов о том, что у "Триколор ТВ" существуют некие отличные от других условия договоров с западными контент-провайдерами и каналами, имеют под собой почву.
Однако, как пояснил Михаил Силин, в данном случае претензии операторов обращены не столько даже к конкретной компании, сколько к проблеме поведения на рынке иностранных телевизионных компаний.
Как сообщила директор по маркетингу оператора спутникового телевидения "Орион Экспресс" Мария Жилина, низкая цена на пакет HD-телеканалов у Триколор - их основной маркетинговый инструмент. ""Триколор ТВ" и раньше дорого продавал "бесплатное" телевидение", теперь дорого продает "недорогое", - подчеркнула Мария Жилина. - Стоимость подключения к "Триколор ТВ" – одна из самых высоких на рынке спутникового телевидения, при этом оборудование не имеет никаких видимых преимуществ по отношению к другим предложениям".
Мария Жилина уверена, что в таком формате это не демпинг, а маркетинг. "Декларировано низкая цена - это самый сильный инструмент и хороший пиар, что позволяет отвлечь внимание покупателей от платежей, заложенных в завышенную стоимость оборудования", - рассуждает она.
Представитель "Орион Экспресса" добавила, что компания предлагает аналогичный по составу пакет, стоимость подключения к которому – в два раза ниже подключения к "Триколор ТВ". "Так что это вопрос выбора абонента – хочет ли он заплатить дорого на "входе", но потом платить меньше, или платить приемлемую сумму ежемесячно – от 199 руб. в месяц, но при этом сэкономить при подключении", - резюмировала она.
Со своей стороны, "Триколор ТВ" опубликовал ответное письмо, где отрицает подозрение в сговоре с западными телеканалами.
"Неожиданным выглядит предположение, что цены, устанавливаемые поставщиками контента, являются единственным фактором, определяющим тарифную политику оператора, - говорится в сообщении оператора. - Отношения "Триколор ТВ" с поставщиками контента носят сугубо рыночный характер и в каждом случае отвечают коммерческим интересам обеих сторон, а ценообразование "Триколор ТВ" всегда рассчитано на получение стабильного финансового результата.
В компании отметили, что оператор делает ставку на развитие технологий и внедрение новых услуг, которые выводят телесмотрение на новый уровень, и на то, телевидение должно стать массовым для всей страны, как это уже произошло с цифровым спутниковым ТВ.
"Мы уверены, что появление нового типа телевизионной аудитории, которая считает высокое качество нормой, откроет новые перспективы развитию как операторского бизнеса, так и российского рынка платного телевидения в целом", - резюмирует пресс-служба "Триколор ТВ".
«Триколор ТВ» поздравляет с Днем Государственного российского флага!
Ежегодно 22 августа в России отмечается День Государственного флага Российской Федерации. Российский триколор связывает воедино подвиги наших предков и достижения, которые нас ждут в будущем, объединяет все поколения россиян, наши победы, научные открытия и многонациональный народ.
«Триколор ТВ» поздравляет своих абонентов и партнеров с Днем российского флага. Считается, что цвета белый, синий и красный обозначают соответственно Веру, Надежду и Любовь, и мы желаем, чтобы они всегда сопутствовали вам в любых начинаниях!
«Триколор ТВ» с 1 сентября вводит новые Условия оказания услуг
На официальном сайте «Триколор ТВ» ОПУБЛИКОВАНЫ новые Условия оказания услуг для абонентов.
По сравнению с последней редакцией Условий в пакете каналов произошли некоторые изменения. В частности канал «Звезда» в проекте «Триколор-Сибирь» переведён из пакета «Оптимум» в бесплатный «Базовый пакет», а телеканал «НТВ-Плюс Спорт Плюс» исключён из пакета «Оптимум» для «Триколор-Центр», но остался в составе «Триколор-Сибирь».
Обращает на себя внимание, что в перечне каналов отсутствуют все зарубежные телеканалы, транслируемые в пакете «СуперОптимум» и отсутствует тариф за просмотр HD-каналов, которые сейчас (согласно официальной информации на сайте) ведут «тестовое вещание».
В ночь с 27 по 28 августа, с 02:00 до 06:00 часов по московскому времени, будут проводится плановые профилактические работы на магистральном канале связи по проверке кабельного волокна технологических партнеров оператора. В указанный период возможны перерывы работы некоторых телеканалов «Триколор ТВ: «ТВ3», «МТВ Россия» и 2х2, а также «ТВ3»+3 (Триколор ТВ - Сибирь). Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Генеральный директор компании "Триколор ТВ" Александр Макаров рассказал CNews о причинах различий пакетов телеканалов для Сибирского региона и для центра, а также о перспективах наращивания контента.
CNews : Что представляет собой пакет "Триколор ТВ – Сибирь" с точки зрения контента, ценового предложения?
Александр Макаров: Сегодня в проекте "Триколор ТВ – Сибирь" 55 телеканалов, включая 2 телеканала в HD-формате ("HD Life", "Телепутешествия HD"). Стоимость пакета стандартная для всех наших абонентов – 600 рублей в год. Вещание ведется через спутник "Бонум-1" (56 гр.). Но пока, из-за ограничений на нем по спутниковой емкости, нашим сибирским абонентам недоступна часть телеканалов, которые могут смотреть пользователи, проживающие на территории Центральной России (там вещание осуществляется через спутники Eutelsat 36A и Eutelsat 36B).
Мы уже сейчас задумываемся о том, чтобы представить на рынке Сибири дополнительное телесмотрение. В скором времени всем нашим абонентам будет доступно одинаковое количество телеканалов, в том числе и HD-пакет. Известно, что ГПКС будет запущен новый спутник в 2013 году. Благодаря приобретению транспондерных емкостей на этом спутнике, у нас, наконец, появится возможность расширить пакет телеканалов для абонентов Триколор ТВ – Сибирь".
CNews : Какие телеканалы из основной платформы "Триколор ТВ" недоступны зрителям сибирского пакета и почему? Без учета телеканалов Европейской части России, работающих на основной платформе с применением услуги геокодирования.
Александр Макаров: Сегодня абонентам "Триколор ТВ-Центр" доступно 179 телеканалов. Вещание над Сибирью мы начали спустя 3 года с момента начала работы компании, и у нас была задача сделать интересным контентное наполнение пакета. Мы попытались вместить туда как можно большее количество рейтинговых и ярких телеканалов. Каких-то особых причин, по которым некоторые телеканалы недоступны жителям Сибири, кроме ограниченной спутниковой емкости, нет.
CNews : В пакете "Триколор ТВ – Сибирь присутствуют несколько каналов, вещающих технологии геокодирования только для этого региона. Планируется ли расширять перечень локальных сибирских каналов на данной платформе?
Александр Макаров: Пока о процессе переговоров с новыми каналами говорить рано, но, безусловно, "Триколор ТВ" думает о развитии технологии геокодирования и появлении как можно большего количества региональных каналов на своей платформе.
CNews : Почему пакет радиоканалов с основной платформы недоступен для зрителей сибирской платформы?
Александр Макаров: Для того, чтобы радиопакет был доступен жителям Сибири, опять же "Триколор ТВ" нужно решить проблему с нехваткой спутниковой емкости.
CNews : Насколько сейчас остра проблема загруженности емкостей Bonum 1 56. гр. E и как это сказывается на расширении пакета "Триколор Сибирь"?
Александр Макаров: Проблема действительно остра. На текущий момент нами используется вся доступная емкость, и мы думаем о расширении. Но до сих пор не было спутника, который бы подходил нам по техническим параметрам. Ведь, если спутник изменит положение на орбите более чем на 3 градуса, то, соответственно, "тарелки" нужно будет перенаправлять. Также должна совпадать поляризация.
CNews : Каковы перспективы запуска отдельной платформы "Триколор ТВ" для Дальнего Востока? Стоит ли ожидать перемещения "Триколор ТВ – Сибирь" на другой сателлит с большой зоной покрытия на востоке?
Александр Макаров: Безусловно, этот вопрос прорабатывается, он для нас очень актуален. Мы будем выходить на Дальний Восток только с весомым контентным предложением. Что касается перехода на один общий спутник, то пока мы не встретили доступного предложения.
CNews : Сколько сейчас зарегистрировано абонентов платформы "Триколор ТВ – Сибирь"?
Александр Макаров: Сегодня у "Триколор ТВ – Сибирь" более 1 млн пользователей, это 11-я часть всей нашей абонентской базы.
CNews : Отличаются ли предпочтения телесмотрения абонентов "Триколор ТВ" в азиатской части страны от абонентов основной платформы?
Александр Макаров: В мае мы делали исследования рейтинга телеканалов по европейской части страны. Лидерами среди телеканалов пакета являются НТВ, "Первый канал", "Россия1", СТС, "Звезда", "Рен ТВ", "Кинопоказ". Перечисленные телеканалы доступны для сибирских абонентов в тех же пакетах. По нашим недавним опросам, предпочтения пользователей сибирского пакета совпадают с приоритетами абонентов из центра страны.
CNews : Каковы наиболее частые пожелания абонентов "Триколор Сибирь" к оператору?
Александр Макаров: Больше всего мы получаем от сибирских абонентов запросов на расширение пакета телеканалов. Они так же, как и жители центральной части России, хотят смотреть телеканалы зарубежного производства, телеканалы в формате высокой четкости "Триколор ТВ Full HD", популярные телеканалы, такие, как ТВ3 и 2х2.
Какие возможности интерактивного ТВ может предоставить платформа «Триколор ТВ»?
Александр Макаров, генеральный директор «Триколор ТВ», рассказал в интервью CNews о возможностях интерактивного телевидения на платформе «Триколор ТВ».
CNews : В конце 2011 г. компания «Триколор ТВ» анонсировала линейку приемников с расширенными возможностями, которые будут обладать рядом функций, позволяющих абонентам пользоваться дополнительными сервисами. Расскажите об этом подробнее. Какова сейчас ситуация с развитием интерактивных сервисов платформы «Триколор ТВ», связанных с возможностью заказа видео- и аудиоконтента?
Александр Макаров : Действительно, подобные планы озвучивались, и сейчас ведется работа по их реализации. Абоненты "Триколор ТВ" смогут приобретать подобные hi-end устройства. Но необходимо понимать, что это уже совершенно иной класс ресиверов с другой ценовой политикой. В первую очередь, вывод этого оборудования находится в зависимости от запуска "Триколор Full HD" и первой реакции рынка на новую услугу.
Что касается сервисов по заказу видео, то мы их уже предоставляем. Это "Кинозалы Триколор". "Триколор ТВ" всегда был и будет оператором, который за очень разумные деньги предоставляет сразу много контента и на длительный срок. Поэтому, опять же опираясь на отзывы наших абонентов, мы будет сохранять подписочную модель в большинстве сервисов, а транзакционные интерактивные заказы будем тестировать и предложим рынку, когда он будет готов к такой модели работы.
CNews : Интересна для для «Триколор ТВ» конвергенция телевидения с интернетом – HbbTV (Hybrid broadcasting broadband TV), когда приемники абонента используют «гибридный» способ получения сигнала, например, со спутника и из интернета?
Александр Макаров : "Триколор ТВ" как компания-инноватор в своей области всегда интересуется самыми актуальными и модными трендами. Одним из них является HbbTV. Но в то же время мы ориентированы на российский рынок, понимаем потребителя в России, поэтому опираемся на спрос. Технологии ради технологий - это не наш подход. Мы видим свою задачу в кастомизации любой технической возможности в интересах своей абонентской базы. Мы будем продолжать изучать HbbTVи постепенно предлагать различные блоки этой концепции нашей аудитории для получения обратной связи. Если рынок воспримет данное предложение, продолжим его развивать.
CNews : Когда, по вашему мнению, появится «умное» спутниковое телевидение, позволяющее отслеживать предпочтения абонентов и составлять с учетом его пристрастий персональные каналы?
Александр Макаров : Во-первых, современное спутниковое ТВ глупым не выглядит. Считаю, что для каждой услуги должно прийти свое время. В том числе, и для технологии персонального телеканала.
Идея состоит в том, чтобы ресивер обладал необходимым аналитическим ПО, которое изучает предпочтения зрителя. Делает он это на основе специальных меток, которыми снабжен весь контент на вещательной стороне. Кроме того, ресивер должен обладать нужным объемом памяти на HDD и DRM.
Технологически все уже придумано и способно работать, причем даже без пресловутого обратного канала связи и отправки статистики оператору. Вопрос опять же в потребителе. На наш взгляд, исходя из предпочтений абонентской базы, регулярно исследуемых нашей компаний, сегодня это вряд ли станет массовой услугой, а мы, как оператор федеральный, работающий с большой абонентской базой, в первую очередь, ориентируемся на удовлетворение интересов сразу больших абонентских групп.
В ночь с 27 на 28 августа с 2:00 до 6:00 будут проводиться плановые профилактические работы. Возможны перерывы в работе некоторых каналов «Триколор ТВ»: ТВ3, MTV, 2х2, а также ТВ3 (+3). Приносим свои извинения за возможные неудобства.
«Триколор ТВ» поздравляет с Днём российского кино!
Шелест кинопленки, работа мотора, звук хлопушки, кашель тапера, томная поволока в глазах актрисы, первое слово в кадре, шедевры, открытия, имена, легенды - волшебство кино. Кинематограф – самое молодое из всех видов искусств и самое любимое, оно вобрало в себя все самое лучшее от родителей - древних видов искусства. Кино-страсть, развлечение, познание, власть, успокоение - никто из нас не представляет жизнь без фильмов. А ведь еще недавно фигурки на экране, как безвольные болванчики, двигались слишком быстро, неуклюже, не умели говорить ,но уже тогда захватывали дух зрителей. «Триколор ТВ» поздравляет любимых абонентов с этим знаменательным днем и желает только удачных кадров и ярких впечатлений. Давайте проведем День кино вместе, за просмотром лучших фильмов в «Кинозалах «Триколор ТВ»
30 августа 2012г. с 03:00 до 05:00 по московскому времени будут проводиться работы на оборудовании "Триколор ТВ". В указанный период возможны перерывы в вещании телеканалов "Телепутешествия HD", "Кинопоказ HD-1", "Кинопоказ HD-2", "Еда HD", "Искушение HD". Просим вас предупредить ваших родных и знакомых о техническом перерыве в вещании каналов.
Телеканалы 2x2, ТВ3 и MTV Россия – это новый формат развлекательного телевидения для прогрессивной и современной аудитории. Ежедневно в эфире – только лучшие отечественные и зарубежные телепрограммы, а также уникальные проекты собственного производства. Напоминаем, что телеканалы доступны абонентам «Триколор ТВ» в составе пакета «Супер-Оптимум»*.
2x2– это феноменально позитивный телеканал для взрослых мальчиков и девочек. 24 часа в сутки в эфире телеканала шедевры мировой анимационной культуры и самые интересные live-шоу! Не выбрасывайте телевизоры, смотрите 2х2!
ТВ3- развлекательный мульти-жанровый канал, объединяющий в себе разнообразные продукты отечественного и зарубежного производства: сериалы, телевизионные программы, документальные реконструкции, шоу, документальные циклы и интересное кино. ТВ3 – это 1000 часов премьерного контента в год. ТВ3 рассказывает зрителю обо всех непознанных, сверхъестественных и загадочных вещах. ТВ3 помогает увидеть и узнать то, чего вы никогда не знали, но что вас давно волновало.
Аудитория MTV Россия — молодые, космополитичные люди, живущие в бешеном ритме и стремительно меняющие окружающую реальность; новаторы, идеально чувствующие свое время. Телеканал постоянно обновляется вместе со своей аудиторией. Программы и оформление российского телеканала постоянно обновляются с учетом изменения зрительских потребностей. MTV Россия — это уже не только музыка, но и качественный развлекательный контент. Четкий стилистический формат легко узнаваем и отражает аудиторию канала.
Наши технологические партнёры, компания General Satellite, подготовили новую версию ПО для приёмников модели GS 8306. В ней исправлены некоторые недоработки, замеченные в более ранней версии. С описанием нового ПО можно ознакомиться на сайте производителя по ссылке: Корпорация Дженерал Сателайт :: Техническая информация :: Программное обеспечение Мы рекомендуем перед установкой приёмников модели GS 8306 абонентам проверять текущую версиюПО и в случае необходимости обновлять её до 1.0.049.Скачать файлы можно на сайте производителя или на сайте «Триколор ТВ»: Триколор ТВ - Потенциальным абонентам - Помощь - Справочник абонента - Первые шаги в мире «Триколор ТВ» - Приемное оборудование Инструкция по установке ПО 1.0.049: 1. Скачайте файлы ПО 2. Распакуйте скачанный архив и запишите файл ssu_gsc_stb.upg в корневой каталог на USB flash 3. Вставьте USB flash в USB разъем приемника 4. Выключите и включите электропитание приемника 5. В течение некоторого времени на экране телевизора появится сообщение о том, что начался процесс обновления ПО 6. Обновите ПО, следуя инструкциям на экране телевизора 7. По окончании процесса на экране телевизора появится сообщение о завершении обновления ПО 8. После появления сообщения извлеките USB flash из USB разъема 9. Выключите и включите электропитание приемника.
Сообщение отредактировал Remka - Пятница, 31.08.2012, 18:05
Все файлы, находящиеся на форуме, были найдены в сети Интернет как свободно распространяемые и добавлены на сайт посетителями сайта исключительно в ознакомительных целях. Администрация ресурса не несет ответственности за файлы, расположенные на форуме. Если Вы являетесь правообладателем (подтвердив свое авторство) и Вас не устраивают условия, на которых Ваш продукт представлен на данном ресурсе, просьба немедленно сообщить с целью устранения правонарушения. Использование материалов сайта возможна только с разрешения администрации.
